Återbetalningspolicy

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar. Detta gäller inte livsmedel och eftersom choklad är en färskvara som inte kan säljas vidare kan inte ditt köp ångras. Om du av någon anledning är missnöjd med ditt köp får du gärna höra av dig till oss för vidare information.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

 

Returer

Om en vara är defekt eller om vi packat fel går det bra att kontakta oss på Info@bettyschocolat.se så får du vidare information om hur vi går vidare. Obeservera att all choklad och alla praliner är handgjorda och att utseende kan variera från fall till fall.